年中無休・24時間営業のエコランドリー 北野天満宮交差点を東へ200m北側 今出川通沿い

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コインランドリーの疑問
不満・不安
困ったにお答えします


よくある質問 Q&Aもあわせてご覧ください。

q01 コインランドリーは、暗い・狭い・汚いので入りづらい。

当店では、店内すべての照明にLEDを採用。夜間はもちろん、昼間であっても店内を明るくしています。またお客様がお待ちいただくスペースもございます。なお清掃は専門のスタッフが毎日丁寧におこない、店内を常に清潔を保つよう心がけています。

q01 小銭が必要なお店なのに、両替機がない。

ご安心ください。当店では両替機を完備しております。またトラブルなどの場合に、両替機からご返金が可能です。

q01 無人なのでトラブルやわからないことがあったら困る。

当店では年中無休・24時間対応のコールセンターがございます。トラブルの場合も安心してご利用いただけます。またわからないことがございましたら、何なりとお尋ねください。専門のオペレーターが丁寧に対応いたします。なおコールセンターはフリーダイヤルでスマートフォン・携帯電話も通話料無料です。携帯電話等をお持ちでない場合も、店舗を出てすぐに公衆電話がございます。

q01 業務で利用するので、領収書が必要。

当店では領収書を発行しております。店内に掲示してあるコールセンターまでご連絡ください。詳しくは領収書発行サービスをご覧ください。

q01 コインランドリーなのに、靴の洗濯機・乾燥機がない。

当店では、靴専用の洗濯機・乾燥機(シューズランドリー)を設置しています。詳しくはこちらから。なお、靴の洗濯・乾燥は専用の機器をお使いください。一般の洗濯機・乾燥機は破損する恐れがありますので、絶対におやめください。

q01 夜間に使いたいのに、早くしまってしまう。

当店は24時間営業・年中無休のコインランドリーです。お客様のご都合のいい時間にお越しください。

q01 洗剤を持っていったり、別に買うのが面倒。

ご安心ください。当店の洗濯機は洗剤・ソフター(柔軟剤)が自動投入されます。もちろん無料です。

q01 故障で機械が使えない、お金が戻ってこない。

当店では遠隔操作にて、機械の再運転が可能です。また返金が必要な場合は、店内の両替機からお返しすることができます。いずれも年中無休・24時間対応のコールセンターにて承ります。

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